В Главе 11 Вы стоите напротив стола, на котором находится папка с отчетами о пациенте, щелкните по ней. ГГ начнет читать записи, содержащиеся там, порой переключаясь на диалог. В этом диалоге Вы должны выбрать ответы в следующей последовательности:
C) Memory is what you are, whether it's real or not.
B) There were so many of you, what could they do to manage that hell when there were so few of them?
A) The important thing was to keep us quiet.
A) Perhaps it doesn't refer to Renne, at least not that Renne!
C) You don't remember what happened when the letters arrived, how can you judge? God knows how much suffering they spared you.

Далее идем в архив (другая сторона больнице на 2-м этаже) ищем документы Амары, находим, ждем конец диалога, открываем следующую главу и получаем ачивку.
Видео

В тексте подсказки не указано, что требуется глава 11a (пишу для тех кто не будет смотреть видео) я начал с 6а чтоб дойти до 11а