Зарабатывается в режиме на 2 игрока. Второй джойстик использовать не обязательно. Можно через настройки контроллера, сделать первый джойстик вторым, выбрать второму игроку персонажа, а затем, вернуться на первый джой.
Персонажи открываются по мере прохождения сюжетки (на уровнях 8, 55, 75, 95, 115, 135, 155, 175, 195), либо их можно купить за реальные деньги, но особо смысла нет, поскольку вы их откроете, пока будете зарабатывать трофей за 500 звёзд.

В однопользовательском режиме на определенных уровнях, игра скажет, что Вам доступен персонаж, но правда это только для однопользовательского режима!
Уровень 1: Young Kristoff with no power-up
Уровень 8: Young Anna with Fire Torch
Уровень 9: Young Else with Glacier
Уровень 24: Pabbie with Troll Magic
Уровень 37: Anna with Fire Torch
Уровень 38: Queen Elsa with Glacier
Уровень 42: Hans with Sword
Уровень 81: Kristoff with Ice Axe
Уровень 92: Sven with Carrot
Уровень 111: Olaf with Hot Cocoa

Для трофея нужно пройти уровни в однопользовательском режиме
8, 55, 75, 95, 115, 135, 155, 175 (после чего у вас будет 10 персонажей) - 195 уровень даст 11 персонажа!

Летний Олаф не нужен для трофа