Наткнулся на такую же проблему. Играл себе в GoW 3 в мультиплеер на Xbox 360, вышел, спустя час другой снова включил консоль и тут эта зараза выскочила. У меня сейчас активна подписка Game Pass Ultimate, на компьютере все прекрасно работает, а на консоли не могу профиль загрузить. Перепробовал разные способы - ничего не помогло. Остался вариант с отключением подписки, но тут такая загвоздка - нельзя включить автоматическое пополнение баланса, если твой Xbox Live или Game Pass Ultimate оплачивается с помощью предоплаченной карты. Теми способами, что есть на сайте Microsoft, я не могу воспользоваться. Возможно ли проделать операцию через техподдержку? Или может еще что-нибудь подскажите люди?