Не могу активировать систему как основную

[dnox]

Столкнулся с такой проблемой: система не активируется как основная - пишет что то типа "у вас уже активирована другая система как основная". Если зайти через account.sonyentertainmentnetwork.com , то там отображается активированная ps4, но деактивировать ее я не могу, так как там предлагается инструкция по отключению из самой приставки. Кто нибудь сталкивался с таким?

[EnSTro]

пишет что то типа "у вас уже активирована другая система как основная"

Так все таки что-то типа или конкретно это и пишет?

[warhammer82]

Все просто - если не можешь активировать, то значит активация на другой консоли, тут без вариантов. И это значит вспоминай кому давал аккаунт или тебя ломали и украли активацию.
Как правильно деактивировать консоль через сайт - здесь есть подробная инструкция https://stratege.ru/forums/showthread.php?t=17330

[dnox]

Конкретно пишет следующее:
Невозможно активировать эту систему в качестве вашей основной системы PS4. В вашей учетной записи уже активирована другая основная система PS4. Для активации этой системы деактивируйте другую систему. Если у вас нет доступа к системе, зарегистрированной как ваша основная система PS4, вы можете отменить ее регистрацию на веб-сайте управления учетными записями SIE. За дополнительной информацией обращайтесь к руководству пользователя.

[donSERJ]

Выбери "деактивировать всё", если не ошибаюсь, то в данном случае не будет предлогать деактивнуться с консоли напрямую.

[dnox]

Так вот проблема - на той странице написано "Вы недавно деактивировали ваши устройства и не можете использовать эту функцию в настоящее время." Акк никому не давал, деактиваций не делал. Значит увели акк?

[OIII-Rocksteady]

Так вот проблема - на той странице написано "Вы недавно деактивировали ваши устройства и не можете использовать эту функцию в настоящее время." Акк никому не давал, деактиваций не делал. Значит увели акк?

Может быть делал, просто забыл? С сайта, на сколько помню, можно делать деактивацию раз в полгода. На деактивацию с самой консоли это правило не действует. У тебя выглядит все так, что ранее была сделана деактивация с сайта и полгода еще не прошло.
Получается, что нужно обратиться в поддержку сони и попросить их исправить ситуацию. Думаю помогут. Единственное, в основном не быстро отвечают. Могу посоветовать в первом же сообщении указать все очень-очень подробно, чтобы у техподдержки не было желания что-то уточнять и тем самым затянуть время на исправление ситуации.
Удачи!

[dnox]

aszapevalov, я конечно допускаю что мог сделать деактивацию и забыть, но активировать какую-то левую приставку я точно не мог) Сейчас припоминаю что примерно пару месяцев назад выскакивало сообщение в приставке о том, что надо сменить пароль для учетной записи (не помню почему) - я его сменил и примерно в то же время заметил эту проблему с активацией. Кажется что подобрали пароль к учетке, но не имея доступа к почте сменить его не смогли, поэтому просто перепривязали консоль. Странно при этом, что я не получал никаких писем по этому поводу (а должен ли был?). В общем, в поддержку уже написал, и они уже даже ответили.

[OIII-Rocksteady]

Дак что ответили то? Не томи)

[dnox]

aszapevalov, да пока ничего по проблеме. Попросили прислать всякие идентификационные данные: серийник приставки, какие покупки были и т.д.

[TTru]

Было то же самое. Причина - кто-то каким-то образом узнал/хакнул пароль от твоей учетки и деактивировал твою ПС4 с сайта, а свою активировал как основную, чтобы получить доступ к твоим играм в цифре.
Поддержка Сони быстро такие вопросы решает, за полдня с ними всё решили. После того, как они сделают принудительную деактивацию, поменяй пароль.

[dnox]

В общем, поддержка решила вопрос. Левую консоль деактивировали. Похоже кто-то действительно увел пароль. Что-ж, хороший повод для настройки двухфакторной авторизации.

[bartx2]

Та жа самая ерунда была, продал пс4, и ждал предзаказанную про, в этот момент кто то активировал консоль.

[СвирепыйБамбр]

Расскажи подробнее, куда им писать или звонить, у меня такая же ситуация. Но пароль вряд ли могли подобрать, там уж очень сложная комбинация.

[TTru]

Расскажи подробнее, куда им писать или звонить, у меня такая же ситуация. Но пароль вряд ли могли подобрать, там уж очень сложная комбинация.

Просто напиши про свою проблему на info@sony.ru.
Ответят быстро, напишут что надо делать дальше.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[СвирепыйБамбр]

Спасибо! Сейчас займусь

[СвирепыйБамбр]

Удалось. Отвечают и решают проблему на удивление быстро!

[sOloHNS]

такая же херня

[VidSvet]

Всем привет. Может кто знает, отчего зависит возможность переактивировать ps4 без деактивации? Раньше я не мог активировать консоль, если она у друга активна. Система не давала сбросить его. А теперь я без проблем говорю хочу активировать, мне система говорит, что она уже активна на другой ps 4, но если вы хотите то без проблем. И сбрасывает друга без его ведома. Кто нибудь знает с чем это связано?