Проблемы с геймпадом + взаимодействие с Эльдорадо

[Nickelcore]

Здравствуйте, друзья!
Возможно многие уже слышали новости о том, что геймпад для ps4 не самого высшего качества.
Конкретно у меня начало разваливаться резиновое покрытие левого стика и протерлась сенсорная кнопка.
Встает вопрос: вручную заменить стики или же идти с геймпадом в Эльдорадо (где и была куплена консоль)? И считается ли геймпад "быстро выходящим из строя" аксессуаром? И если заменять стики вручную и терять гарантию только на геймпад, примут ли потом консоль, если с ней что-либо случится? Возможно ли принести только геймпад, или придется нести всю коробку, с консолью и аксессуарами? И как вообще обстоят дела с гарантийным ремонтном в Эльдорадо?
Буду рада Вашему опыту и любому ответу на рой вопросов в моей голове. Спасибо.

[gresxnik]

Nickelcore, тут уже это много раз обсуждалось, стоит только поискать. Даже тема отдельная кажется есть, можешь по гарантии сдать только сам джойстик. Но по моему мнению лучше самому поменять стики, стоят они в районе 150 рублей за пару. Эта особенность я так понимаю приставок из первых партий, лично у меня почти 5 месяцев и стики в порядке, только после пары недель игры страшно начал скрипеть L2 но каким то чудом скрип сам прошел, притерлось что-ли.

[Hy6]

тоже протерлись резинки (обе) но обычно смотрю в экран а не на джои

протерлась сенсорная кнопка

а это еще как ?

[tormozOFF]

Сенсорную панель сшоркать, это интересно. Даже не то, что бы как это сделать, а во что такое играть? посмотрел бы фото ради кругозора.
Стики можно заказать пар так 10 рублей так за 300 и менять сколько влезет, в этом вообще проблемы не вижу. Да, обидно, что за х, да почему они так быстро убились, но тут либо сидеть печалиться и злиться, либо что то сделать.

[Anzai]

протерлась сенсорная кнопка.

Фото в студию, пока меня любопытство живьём не сожрало)

[Nickelcore]

Сенсорную панель сшоркать, это интересно. Даже не то, что бы как это сделать, а во что такое играть? посмотрел бы фото ради кругозора.
Стики можно заказать пар так 10 рублей так за 300 и менять сколько влезет, в этом вообще проблемы не вижу. Да, обидно, что за х, да почему они так быстро убились, но тут либо сидеть печалиться и злиться, либо что то сделать.

тоже протерлись резинки (обе) но обычно смотрю в экран а не на джои


а это еще как ?

Фото в студию, пока меня любопытство живьём не сожрало)

Все не так страшно, как может оказаться:

Кнопка жива, вполне рабочая, но на ощущениях сказывается сильно: буквально после прохождения Infamous SS она уже приобрела потертость справа снизу. Там поверхность чувствуется не как гладкий тач, а как прорезиненная область. Как следствие, палец там не скользит и это чувствуется. На функционал не сказывается, но все равно, осадок небольшой есть: отношусь к технике аккуратно, а она...

[jose]

Вот странно, пользуюсь PS4 с апреля... Еще ничего не потерлось и не разваливается. Видимо из первой партии что ли вам попался геймпад.

[diman95]

Nickelcore, а эльдорадо тут причём

[Hy6]

Nickelcore, а эльдорадо тут причём

ну может имелось ввиду хреновое обслуживание данного магазина

[Nickelcore]

Nickelcore, а эльдорадо тут причём

Тема изначальна была про то, как поступить в ситуации с сломанными стиками и как в Эльдорадо обстоит политика с заменой/ремонтом геймпадов. Но тема ушла в сторону собственноручной замены стиков и потертостей тача Видимо, люди с нужным мне опытом в эту тему еще не заглянули.

---------- Сообщение добавлено в 17:33 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 17:00 ----------

Nickelcore, тут уже это много раз обсуждалось, стоит только поискать. Даже тема отдельная кажется есть, можешь по гарантии сдать только сам джойстик. Но по моему мнению лучше самому поменять стики, стоят они в районе 150 рублей за пару. Эта особенность я так понимаю приставок из первых партий, лично у меня почти 5 месяцев и стики в порядке, только после пары недель игры страшно начал скрипеть L2 но каким то чудом скрип сам прошел, притерлось что-ли.

Специально пересмотрела весь технический раздел по ps4 и на всякий случай два других раздела, пробовала поиск. Темы конкретно про возврат геймпада не нашла. Была бы рада, если у Вас сохранилась ссылка на тему, о которой Вы упоминаете.

[shideka]

Nickelcore,
на сколько я знаю, сами эльдорадо ничего направлять не будут, может отправят в сервак консоль и геймпад. Лучше позвони в тех поддержку сони спроси у них
8 800 200 7667

[gresxnik]

Nickelcore, буду сегодня дома поищу тему/ответ по поводу геймпада. Кажется ответ в теме Минусы плейстейшен 4, на первых страницах. Но вы только представьте, если вы сдадите консоль/геймпад по гарантии, в любом случае сперва он поедет на экспертизу а это др 21 дня, если признают они браком то заменят. Примерно месяц вы без консоли, по моему проще заменить самостоятельно.

[jose]

gresxnik,
21 день? А не до 45 дней? Или законы у всех городов разные по ремонту?

[SockmanRU]

Через ритейл 45 дней гарантийный ремонт. 21 день, это проверка качества, в течении первых 2-х недель с момента покупки.
Можешь сдать в Эльдо только джостик. Могут выпендриватся, но принять обязаны. А если живете в Москве, то лучше все сделать через офф сервис, предварительно позвонив, и узнать все интересующие вопросы.

[Nickelcore]

Через ритейл 45 дней гарантийный ремонт. 21 день, это проверка качества, в течении первых 2-х недель с момента покупки.
Можешь сдать в Эльдо только джостик. Могут выпендриватся, но принять обязаны. А если живете в Москве, то лучше все сделать через офф сервис, предварительно позвонив, и узнать все интересующие вопросы.

Было бы интересно узнать правовое обоснование того, что они обязаны принимать аксессуары без консоли. Ведь меня могут просто послать, сказав, что нужно нести полную комплектацию. И ответить на это будет нечего, т. к. в законе о правах потребителя об замене/ремонте части товара ни слова, только о товаре в целом.
Живу в Тюмени

---------- Сообщение добавлено в 10:14 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 10:11 ----------

Nickelcore, буду сегодня дома поищу тему/ответ по поводу геймпада. Кажется ответ в теме Минусы плейстейшен 4, на первых страницах. Но вы только представьте, если вы сдадите консоль/геймпад по гарантии, в любом случае сперва он поедет на экспертизу а это др 21 дня, если признают они браком то заменят. Примерно месяц вы без консоли, по моему проще заменить самостоятельно.

Буду ждать ссылки) Естественно, о сдаче в ремонт всей консоли не может быть и речи. Легче уж самой замену стиков сделать, но все упирается в гарантию всей консоли. Пока что в теме никто не отписался об опыте сдачи в ремонт консоли полной комплектации с модифицированными геймпадами)

---------- Сообщение добавлено в 10:14 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 10:14 ----------

Nickelcore,
на сколько я знаю, сами эльдорадо ничего направлять не будут, может отправят в сервак консоль и геймпад. Лучше позвони в тех поддержку сони спроси у них
8 800 200 7667

Спасибо за совет!

[gresxnik]

Nickelcore, начинай мониторить с 115 поста.
https://stratege.ru/forums/showthrea...t=38850&page=3

[Nickelcore]

Nickelcore, начинай мониторить с 115 поста.
https://stratege.ru/forums/showthrea...t=38850&page=3

Спасибо за ссылку! Тема особо не помогла. Народ больше "письками мерится", мол, "У меня стики нормальные, как это остальные умудряются так расцарапать? Проблема в людях! Аккуратнее надо!". По моим вопросам никто опытом не делился, но стало известно, что Сони считает стики гарантийным случаем и предлагает нести на замену.

[gresxnik]

Nickelcore, и в этой же теме кажется писалось, может я ошибаюсь что можно один геймпад отдать по гарантии.

[Nickelcore]

Nickelcore, и в этой же теме кажется писалось, может я ошибаюсь что можно один геймпад отдать по гарантии.

Да, вроде как говорили. Попробую поискать у себя СЦ Сони. Правда, все равно не представляю, как в Эльдорадо с теми овощами в красных рубашках договариваться о замене одного только геймпада. Она же мозг вынесут "консоль, нужна вся консоооль!" =)
Хотя после недели раздумий легче просто стики поменять аккуратно, и в случае проблем с консолью вернуть обратно заводские, или сразу такие же черные заказать (у меня сейчас прикуплены фиолетовые, будет палевно). Ибо бюрократия все убивает нафиг.

[TTru]

Nickelcore, может тебе подойдет такой вариант: купить отдельно второй черный геймпад; сдать старой из комплекта консоли отдельно за место нового. Сони признала проблему со стиками и меняет такие геймпады на новые.
Даже если заберут на диагностику геймпад, останешься с новым и сможешь играть)