Показано с 1 по 19 из 19
  1. #1
    Аватар для dnox
    Регистрация: 17.12.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 91
    Карма: 181 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»9
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network dn-xx


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию Не могу активировать систему как основную

    Столкнулся с такой проблемой: система не активируется как основная - пишет что то типа "у вас уже активирована другая система как основная". Если зайти через account.sonyentertainmentnetwork.com , то там отображается активированная ps4, но деактивировать ее я не могу, так как там предлагается инструкция по отключению из самой приставки. Кто нибудь сталкивался с таким?

  2. #2
    Аватар для EnSTro
    Регистрация: 23.12.2010
    Адрес: Окрестности Красноярска
    Сообщений: 510
    Карма: 2842 (Сила кармы 9)
    Опубликовано подсказок87Получено «Спасибо»279
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network EnSTro
    Xbox Live GamerTag Enstro xbox


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dnox Посмотреть сообщение
    пишет что то типа "у вас уже активирована другая система как основная"
    Так все таки что-то типа или конкретно это и пишет?

  3. #3
    Аватар для warhammer82
    Регистрация: 12.08.2011
    Адрес: Хабаровск
    Сообщений: 4 596
    Карма: 47769 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок120Получено «Спасибо»747
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network warhammer82_RUS
    Xbox Live GamerTag warhammerKHV


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Все просто - если не можешь активировать, то значит активация на другой консоли, тут без вариантов. И это значит вспоминай кому давал аккаунт или тебя ломали и украли активацию.
    Как правильно деактивировать консоль через сайт - здесь есть подробная инструкция https://www.stratege.ru/forums/showthread.php?t=17330

  4. #4
    Аватар для dnox
    Регистрация: 17.12.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 91
    Карма: 181 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»9
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network dn-xx


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Конкретно пишет следующее:
    Невозможно активировать эту систему в качестве вашей основной системы PS4. В вашей учетной записи уже активирована другая основная система PS4. Для активации этой системы деактивируйте другую систему. Если у вас нет доступа к системе, зарегистрированной как ваша основная система PS4, вы можете отменить ее регистрацию на веб-сайте управления учетными записями SIE. За дополнительной информацией обращайтесь к руководству пользователя.

  5. #5
    Аватар для donSERJ
    Регистрация: 07.11.2009
    Адрес: Nürnberg
    Сообщений: 1 360
    Карма: 29795 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок8Получено «Спасибо»56
    Гарнитура: Гарнитура есть


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Выбери "деактивировать всё", если не ошибаюсь, то в данном случае не будет предлогать деактивнуться с консоли напрямую.



  6. #6
    Аватар для dnox
    Регистрация: 17.12.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 91
    Карма: 181 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»9
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network dn-xx


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Так вот проблема - на той странице написано "Вы недавно деактивировали ваши устройства и не можете использовать эту функцию в настоящее время." Акк никому не давал, деактиваций не делал. Значит увели акк?

  7. #7
    Аватар для OIII-Rocksteady
    Регистрация: 12.02.2016
    Сообщений: 861
    Карма: 3348 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»15
    Гарнитура:  Гарнитуры нет
    PlayStation Network OIII-Rocksteady


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dnox Посмотреть сообщение
    Так вот проблема - на той странице написано "Вы недавно деактивировали ваши устройства и не можете использовать эту функцию в настоящее время." Акк никому не давал, деактиваций не делал. Значит увели акк?
    Может быть делал, просто забыл? С сайта, на сколько помню, можно делать деактивацию раз в полгода. На деактивацию с самой консоли это правило не действует. У тебя выглядит все так, что ранее была сделана деактивация с сайта и полгода еще не прошло.
    Получается, что нужно обратиться в поддержку сони и попросить их исправить ситуацию. Думаю помогут. Единственное, в основном не быстро отвечают. Могу посоветовать в первом же сообщении указать все очень-очень подробно, чтобы у техподдержки не было желания что-то уточнять и тем самым затянуть время на исправление ситуации.
    Удачи!
    Последний раз редактировалось OIII-Rocksteady; 05.12.2016 в 13:54.

  8. #8
    Аватар для dnox
    Регистрация: 17.12.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 91
    Карма: 181 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»9
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network dn-xx


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    aszapevalov, я конечно допускаю что мог сделать деактивацию и забыть, но активировать какую-то левую приставку я точно не мог) Сейчас припоминаю что примерно пару месяцев назад выскакивало сообщение в приставке о том, что надо сменить пароль для учетной записи (не помню почему) - я его сменил и примерно в то же время заметил эту проблему с активацией. Кажется что подобрали пароль к учетке, но не имея доступа к почте сменить его не смогли, поэтому просто перепривязали консоль. Странно при этом, что я не получал никаких писем по этому поводу (а должен ли был?). В общем, в поддержку уже написал, и они уже даже ответили.

  9. #9
    Аватар для OIII-Rocksteady
    Регистрация: 12.02.2016
    Сообщений: 861
    Карма: 3348 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»15
    Гарнитура:  Гарнитуры нет
    PlayStation Network OIII-Rocksteady


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Дак что ответили то? Не томи)

  10. #10
    Аватар для dnox
    Регистрация: 17.12.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 91
    Карма: 181 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»9
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network dn-xx


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    aszapevalov, да пока ничего по проблеме. Попросили прислать всякие идентификационные данные: серийник приставки, какие покупки были и т.д.

  11. #11
    Аватар для TTru
    Регистрация: 15.12.2013
    Сообщений: 1 550
    Карма: 7885 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок35Получено «Спасибо»95
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network TTru-7


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Было то же самое. Причина - кто-то каким-то образом узнал/хакнул пароль от твоей учетки и деактивировал твою ПС4 с сайта, а свою активировал как основную, чтобы получить доступ к твоим играм в цифре.
    Поддержка Сони быстро такие вопросы решает, за полдня с ними всё решили. После того, как они сделают принудительную деактивацию, поменяй пароль.



  12. #12
    Аватар для dnox
    Регистрация: 17.12.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 91
    Карма: 181 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок11Получено «Спасибо»9
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network dn-xx


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    В общем, поддержка решила вопрос. Левую консоль деактивировали. Похоже кто-то действительно увел пароль. Что-ж, хороший повод для настройки двухфакторной авторизации.

  13. #13
    Аватар для bartx2
    Регистрация: 08.01.2013
    Адрес: Москва
    Сообщений: 388
    Карма: 629 (Сила кармы 4)
    Опубликовано подсказок2Получено «Спасибо»5
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network bart7524113


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Та жа самая ерунда была, продал пс4, и ждал предзаказанную про, в этот момент кто то активировал консоль.

  14. #14
    Аватар для СвирепыйБамбр
    Регистрация: 29.03.2009
    Адрес: Москва
    Сообщений: 79
    Карма: 223 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок3Получено «Спасибо»11
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Vadim007


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Расскажи подробнее, куда им писать или звонить, у меня такая же ситуация. Но пароль вряд ли могли подобрать, там уж очень сложная комбинация.

  15. #15
    Аватар для TTru
    Регистрация: 15.12.2013
    Сообщений: 1 550
    Карма: 7885 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок35Получено «Спасибо»95
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network TTru-7


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от СвирепыйБамбр Посмотреть сообщение
    Расскажи подробнее, куда им писать или звонить, у меня такая же ситуация. Но пароль вряд ли могли подобрать, там уж очень сложная комбинация.
    Просто напиши про свою проблему на info@sony.ru.
    Ответят быстро, напишут что надо делать дальше.


    Sent from my iPhone using Tapatalk

  16. #16
    Аватар для СвирепыйБамбр
    Регистрация: 29.03.2009
    Адрес: Москва
    Сообщений: 79
    Карма: 223 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок3Получено «Спасибо»11
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Vadim007


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Спасибо! Сейчас займусь

  17. #17
    Аватар для СвирепыйБамбр
    Регистрация: 29.03.2009
    Адрес: Москва
    Сообщений: 79
    Карма: 223 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок3Получено «Спасибо»11
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Vadim007


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Удалось. Отвечают и решают проблему на удивление быстро!

  18. #18
    Аватар для sOloHNS
    Регистрация: 23.11.2009
    Адрес: Эстония , Таллинн
    Сообщений: 58
    Карма: 608 (Сила кармы 4)
    Опубликовано подсказок8Получено «Спасибо»50
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network sOloHNS
    Xbox Live GamerTag ps3eva


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    такая же херня

  19. #19
    Аватар для VidSvet
    Регистрация: 27.02.2020
    Адрес: Казань
    Сообщений: 8
    Карма: 10 (Сила кармы 1)
    Гарнитура:  Гарнитуры нет
    PlayStation Network VidSvet


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Всем привет. Может кто знает, отчего зависит возможность переактивировать ps4 без деактивации? Раньше я не мог активировать консоль, если она у друга активна. Система не давала сбросить его. А теперь я без проблем говорю хочу активировать, мне система говорит, что она уже активна на другой ps 4, но если вы хотите то без проблем. И сбрасывает друга без его ведома. Кто нибудь знает с чем это связано?

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Пожертвования: