Тебе наверное не повезло, пользуюсь своей уже год всё ок, по поводу микрофона могу сказать, что на левом ухе есть регулировка чувствительности микрофона и если ее сделать выше середины то микрофон ловит лишние шумы, даже на минимальном уровне всё прекрасно слышно, проверено и на боксе и на ПК
По поводу разделения звука это во первых настройки иксбокса, во вторых настройки игры, единственная игра с серьёзным косяком это как не странно серия хало, в ней нельзя понизить звук игры. А так нужно в настройках понизить звук игры, что бы не заглушало собеседника. В настройках же консоли настраивается каким образом и куда направлять звук голосового чата: 1)колонки 2)наушники 3)колонки и наушники, и заглушать ли игру в момент разговора, последний вариант это выход в случае с хало, но мне жутко не нравятся перепады громкости звука, по этому испытал некий дискомфорт при прохождении кооператива. В остальном же всё прекрасно.