меня взлоамли и привязали мой аккаунт к дургому пс4

[alrn]

меня взломали 1февраля и проблема в том, что на моем пс4 аккаунт брата и мой(взломали мой) ну и крч на аккаунте брата на играх висит замок(на моих сначала тоже но у меня есть пс+ и он потом пропадает, с чем это связанно? и я посмотрел пишут сделайте свой аккаунт осноаным но у меня пишет он уже привязан, я зашел на сайт и пытался деактивировать все, но там задержка, как убрать ее?

[warhammer82]

Для начала позвонить в поддержку сони, объяснить ситуацию и подтвердить что ты владелец аккаунта. Далее они сами сделают деактивацию, угонщик возможно получит бан. Тебе после - сменить пароль и поставить двухэтапную аутентификацию.

[Wind_Waker]

У меня была похожая ситуация, мне поддержка отказала сделать деактивацию.

[alrn]

Для начала позвонить в поддержку сони, объяснить ситуацию и подтвердить что ты владелец аккаунта. Далее они сами сделают деактивацию, угонщик возможно получит бан. Тебе после - сменить пароль и поставить двухэтапную аутентификацию.

а как туда позвонить??

---------- Сообщение добавлено в 07:20 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 06:27 ----------

Для начала позвонить в поддержку сони, объяснить ситуацию и подтвердить что ты владелец аккаунта. Далее они сами сделают деактивацию, угонщик возможно получит бан. Тебе после - сменить пароль и поставить двухэтапную аутентификацию.

а как туда позвонить??

[Glazik]

а как туда позвонить??

---------- Сообщение добавлено в 07:20 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 06:27 ----------


а как туда позвонить??

Телефон техподдержки Sony 8 (800) 200-76-67

В моём случае после того как Я верно указал что аккаунт мой, мне помогли деактивировать консоль с чужой консоли и сами предложили, может типа забаним наглеца чтоб знал что так делать нельзя)
Время всего решения вопроса около 30 минут с подтверждением данных аккаунта.

[alrn]

Телефон техподдержки Sony 8 (800) 200-76-67

В моём случае после того как Я верно указал что аккаунт мой, мне помогли деактивировать консоль с чужой консоли и сами предложили, может типа забаним наглеца чтоб знал что так делать нельзя)
Время всего решения вопроса около 30 минут с подтверждением данных аккаунта.

спасибо